金融消費者權益保護關系到每一個國民大眾的切身利益。為了從源頭增強消費者風險防范意識和自我保護能力，持續(xù)提升國民金融素養(yǎng)，平安普惠持續(xù)加強金融消費者宣傳教育。

　　陸金所控股旗下平安普惠各分支機構聚焦小微企業(yè)主群體、“一老一少一新”群體(老年、學生、新市民)，多地聯(lián)合開展金融知識普及、金融反詐宣傳等活動，并進一步推動消保管理建設走向多元化、常態(tài)化、制度化，自覺踐行金融工作的人民性。

　　守護“銀發(fā)族”

　　助老年人遠離非法金融活動

　　在江蘇，平安普惠徐州分公司深入貫徹落實以人民為中心的發(fā)展思想，聯(lián)合云龍區(qū)彭城街道及新生派出所，面向社區(qū)“銀發(fā)族”，舉辦防范金融詐騙專題宣講活動，進一步壓實中國消費者權益保護工作的主體責任，用實際行動助力老年居民提升金融素養(yǎng)。

活動現(xiàn)場，派出所警官現(xiàn)身說法，深入淺出地科普法律知識;分公司志愿者則通過一系列的短視頻介紹目前常見的多種詐騙形式，幫助更多老年居民遠離非法金融活動。

　　深入“Z世代”

　　提升校園群體金融風險防范能力

　　在河北，在近日舉辦的橋西區(qū)防范非法集資宣傳月暨“七進”活動啟動儀式上，平安普惠河北分公司同橋西公安分局民警就防范校園貸、電信詐騙，面向學生及附近群眾進行宣傳講解，助力廣大學子和民眾提升對非法集資等金融風險的防范能力，形成全民防范非法集資的良好氛圍。

　　對話“新市民”

　　走進社區(qū)踐行“金融為民”

　　日前，2023年福田區(qū)“小蜜蜂節(jié)”啟動。平安普惠深圳分公司在活動現(xiàn)場設置金融宣教攤位，通過派發(fā)宣傳折頁和面對面講解，普及金融防詐知識，講解犯罪分子使用的各種詐騙方式和防范措施，引導群眾提高風險防范意識，保護個人資金安全。同時通過趣味游戲等方式，加強新市民、老年人等群體對于金融知識的關注度，提升民眾金融素養(yǎng)，以實際行動踐行“金融為民”的責任擔當。

　　落實“五大保障”

　　多方聯(lián)動提升金融消保實效

　　7月，平安普惠發(fā)布2023年消費者權益保護半年報(以下簡稱“報告”)。報告提到，平安普惠將“保護消費者權益”作為戰(zhàn)略發(fā)展的核心要素之一，通過落實“五大措施”工程，將消費者權益保護全面納入公司治理、企業(yè)文化建設和經營發(fā)展戰(zhàn)略。在組織保障、制度保障、機制保障、考核保障、系統(tǒng)保障的助推下，平安普惠將消保管理建設制度化、數(shù)字化、智能化，守護消保為民“品牌暖色”。

　　在加強金融消費者教育方面，平安普惠連續(xù)5年開展金融科普“守護者行動”，幫助小微、“一老一少一新”等重點人群提升了金融風險防范意識。報告顯示，今年上半年，平安普惠落地消保宣教活動187場，其中近80%聯(lián)動各地監(jiān)管、公安/反詐中心、消協(xié)、媒體等權威第三方展開。

　　保護金融消費者合法權益是一項長期而艱巨的任務。未來，平安普惠將在夯實消保工作管理體系的基礎上，與時俱進推動線上線下宣教形式創(chuàng)新，不斷普及金融基礎知識，持續(xù)提升中國民眾金融素養(yǎng)，從而有效增強消費者風險防范意識和自我保護能力，筑牢金融消費者權益保護“防火墻”。