2024年3月10日，中國人民政治協(xié)商會議第十四屆全國委員會第二次會議在北京人民大會堂圓滿閉幕。作為我國全過程人民民主的重要制度載體，全國兩會的每一次召開都受到全國人民的矚目，其提出的方針政策和發(fā)展指標，一直是指引社會各界向前發(fā)展的燈塔，也是西藏羊達水利水電工程有限公司（以下簡稱：西藏羊達）開啟2024年度工作的重要根據(jù)。

黨的二十大報告指出，高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)，更是契合時代發(fā)展的主題，全面貫徹“高質(zhì)量發(fā)展”的戰(zhàn)略方向已成為高頻熱詞。同時，2024年是新中國成立75周年以及實現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標任務(wù)的關(guān)鍵一年，也將為其神圣使命添上濃墨重彩的一筆。同樣，對遠在雪域高原上的西藏羊達來說，深刻理解和把握高質(zhì)量發(fā)展，亦是其走向未來的“金鑰匙”。

在深入研究全國兩會精神后，西藏羊達董事長段緒春以此為指引組織全員會議，提出“服務(wù)”、“執(zhí)行”、“結(jié)果”、“讓他人做好你交辦的事情”四大2024年度工作主線詞，旨在攜手企業(yè)全體員工在新的一年里實現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。

服務(wù)

在“服務(wù)”這一工作主線詞的解讀中，段緒春強調(diào)了“精準服務(wù)”的理念。一是員工在服務(wù)過程中必須堅持“按時、按質(zhì)、按量”的原則；二是對投資人服務(wù)到位，理解客戶的真實需求，預(yù)見并解決客戶可能面臨的問題，從而提供真正有價值的服務(wù)。服務(wù)不僅是一項簡單實務(wù)，更是一張企業(yè)與客戶溝通的名片。無論是對內(nèi)對外，都應(yīng)將心力投入到服務(wù)中，對客戶的需求保持敏感，對解決客戶問題時刻展現(xiàn)專業(yè)性和誠摯的態(tài)度。

執(zhí)行

執(zhí)行力不僅僅意味著把決策和計劃轉(zhuǎn)化為實際的行動，更意味著將這些行動落到實處，并最終達成預(yù)期的結(jié)果。從前期對指令或計劃進行全面的理解，確保執(zhí)行的方向和目標清晰明確，到制定詳細的行動計劃，包括設(shè)置明確的時間表、分配資源和明確責任人，再到迅速開始實施，對行動的執(zhí)行情況進行跟蹤和監(jiān)督，以保持行動的連續(xù)性和有效性。將理念轉(zhuǎn)化為實踐，從行動中煉就成果，通過這一過程，以此來促進西藏羊達在建筑施工領(lǐng)域中的效能。

結(jié)果

談及“結(jié)果”主線詞時，西藏羊達堅持以結(jié)果導向為核心，并強調(diào)了結(jié)果應(yīng)具備的三個核心特征：有承諾、有價值、能視察。

一個結(jié)果必須是基于企業(yè)或個人之前所作出的承諾，這意味著在執(zhí)行過程中，必須始終堅守初衷，朝著承諾的目標前進。西藏羊達從自身出發(fā)，解決實際問題，滿足客戶需求，帶來經(jīng)濟效益的增長或促進地區(qū)可持續(xù)發(fā)展。而能視察則強調(diào)的是結(jié)果的可見性和可檢驗性，通過數(shù)據(jù)和效果來充分展示其卓越成績，讓外部的利益相關(guān)者（如客戶、監(jiān)管機構(gòu)）和內(nèi)部人員（如員工、管理層）都能清晰地看到這些結(jié)果，并能夠被客觀的標準或工具進行評價，以證實其價值和成果。

這樣的結(jié)果導向不僅有助于增強西藏羊達對外的信譽，也能夠顯著提升內(nèi)部管理水平和工作效率。通過對“結(jié)果”嚴格的定義和執(zhí)行，西藏羊達能夠進一步確立其在行業(yè)領(lǐng)域中的穩(wěn)健地位，不斷優(yōu)化提升工作質(zhì)量。

讓他人做好你交辦的事情

正向的反饋和肯定，是激勵團隊士氣和促進成員成長的不竭動力。西藏羊達強化每個成員的責任感和主人翁意識，同時還促進了員工的個人成長，進一步加強了團隊的凝聚力和整體的執(zhí)行力。在西藏羊達看來，領(lǐng)導和管理者在培育團隊文化和提升團隊表現(xiàn)方面起著至關(guān)重要的作用。以人為本、注重長期發(fā)展的管理哲學，有助于構(gòu)建一個更為健康、積極和高效的工作環(huán)境，從而為西藏羊達的長期穩(wěn)固發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

在深入學習貫徹落實全國兩會精神的過程中，西藏羊達明確了年度四大工作主線詞的重要性，并以此為引領(lǐng)，確保其戰(zhàn)略目標與國家的發(fā)展同頻共振，這不僅是一次觀念的革新，也是實踐力的一次重大檢驗，接下來，西藏羊達將在新時代征程上，與全體員工共筑偉績，勇攀高峰。