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蘇國旗是鄭州聯(lián)通中牟縣分公司西環(huán)路營業(yè)部的一名智家工程師，從2005年參加工作以來，他始終秉承“嚴實精細快”的工作作風，用真心對待每一位客戶，用實際行動踐行著中國聯(lián)通“國家隊、主力軍、排頭兵”的使命擔當。
他分包服客戶近3000余戶。19年來，他的足跡遍布了包區(qū)角角落落，包區(qū)有多少條街道，有多少個商鋪，有多少個社區(qū)，他最清楚，是大家嘴里的“活地圖”;服務的客戶有多少戶，桿路有多少根，設備箱有多少個，他了如指掌;凡是他裝維服務過的客戶，誰家的固定電話裝在哪張桌上，電視掛在哪面墻上，電腦放哪個房間，他熟記于心。就是憑借這些功夫，每每有裝移修任務時，蘇國旗總能在最短的時間內到達。
有一次，蘇國旗的分包區(qū)域因貨車過路掛斷電纜，導致附近小區(qū)網絡大面積癱瘓，一時間障礙工單接踵而至，在了解現(xiàn)場情況后，他第一時間在朋友圈、業(yè)主群發(fā)布信息通知，隨后立即給報障客戶挨個撥打電話解釋、安撫，并積極配合搶修。蘇國旗用暖心的服務贏得每一位客戶的認可，用專業(yè)的技能和真誠的態(tài)度，擦亮胸前的聯(lián)通中國結。
一路走來，他為自己所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱，在平凡的崗位上塑造著不平凡的自己，作為一名共產黨員，始終秉持著“不忘初心，匠心永恒，實現(xiàn)共贏”的精神與信念，鼓舞著身邊的聯(lián)通人，傳承工匠技藝，發(fā)揚工匠精神，展示工匠風采，以匠心服務收獲精彩人生。
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