9月27日，2020中國500強企業(yè)高峰論壇在鄭州舉行。美的集團(77.700, 2.72, 3.63%)美云智數(shù)解決方案總監(jiān)鄭雙全出席并發(fā)表演講。

美的集團美云智數(shù)解決方案總監(jiān)鄭雙全 新浪財經(jīng) 鄧健 攝

　　鄭雙全表示，首先偏技術(shù)一點方法論的高度，我們認為其實數(shù)據(jù)是來自于業(yè)務，數(shù)據(jù)打通的前提是要把業(yè)務進行打通，把我們的業(yè)務價值弄清楚再去談我們數(shù)據(jù)的打通。我們內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)方法還是不一樣的，內(nèi)部數(shù)據(jù)基本上都是結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，外部數(shù)據(jù)有很多是非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。

　　以下為演講摘錄：

　　首先偏技術(shù)一點方法論的高度，我們認為其實數(shù)據(jù)是來自于業(yè)務，數(shù)據(jù)打通的前提是要把業(yè)務進行打通，把我們的業(yè)務價值弄清楚再去談我們數(shù)據(jù)的打通。我們內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)方法還是不一樣的，內(nèi)部數(shù)據(jù)基本上都是結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，外部數(shù)據(jù)有很多是非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。剛才孫總也提到了我們針對不同的業(yè)務場景需要用什么樣的數(shù)據(jù)價值和不同的方式進行處理，這是一個。還有一個是在重視度上面，我們早年說信息化和數(shù)字化是一把手工程，這是非常老的工程，其實對于數(shù)字也是一樣的，以前早一點大家可能對數(shù)據(jù)的重要性沒有很好的認知，實際上我們在做轉(zhuǎn)型的時候?qū)λ幸粋€非常重要的認知。所以在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面一開始都要注意，在數(shù)字的態(tài)度上面要做好這方面的工作。

　　關于數(shù)據(jù)的應用，數(shù)據(jù)是為我們生產(chǎn)力服務的，而不是做一個擺設，那對于這個數(shù)據(jù)的應用價值來講有一個例子可以說明，我們自己對于企業(yè)的高層開會甚至到總裁運營會的級別，現(xiàn)在大家開會的時候各個部門不要做PPT，我們做業(yè)務分析結(jié)構(gòu)或者業(yè)務決策報告直接通過數(shù)字面板實時看數(shù)字，我覺得這一點也是非常關鍵的。所以各個企業(yè)數(shù)字化應用程度也要看每個職能部門或者每一層的管理者要達到自己的業(yè)務目標需要做什么事情，他的這些事情能不能通過我們數(shù)字直觀實現(xiàn)是非常重要的標準。我們說目標導向和結(jié)果導向，這個結(jié)果是什么？為用戶服務也好，看內(nèi)部是為經(jīng)營服務，我們最高管理者為了經(jīng)營關注的是收入，關注的是利潤和現(xiàn)金流，這是最高管理者關心的問題。那這些指標能不能清晰的看到這個數(shù)字怎么來的？從這個角度一直抽絲剝繭。