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【服務進社區(qū)，惠民服務暖人心】近期，湖北聯(lián)通江漢分公司政企客戶經理黃鑫和同事一起走進社區(qū)，開展寬帶免費測速便民服務活動。活動當天，她和同事一道在社區(qū)設立服務點，為有需要的居民提供免費上門檢測寬帶的服務。
住戶劉先生反映其家中網絡偶爾出現卡頓情況，黃鑫和同事立即起身前往他家進行網絡檢測。經過一翻仔細核查，原來劉先生家的路由器老化是引發(fā)問題的根本原因。
黃鑫為劉先生家免費升級了千兆路由器，有效解決了上網卡頓問題。
“聯(lián)通的工作人員服務熱情、專業(yè)、細致、周到，給我們帶來了愉快的服務體驗，聯(lián)通的服務是實實在在為老百姓辦實事、辦好事，我為中國聯(lián)通點贊。”劉先生向黃鑫豎起大拇指，由衷地點贊。
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