聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶——把精品網(wǎng)絡(luò)送進(jìn)千家萬戶的智家工程師林聰: 2023-11-07 17:19 來源：中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀; 分享：

聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶——把精品網(wǎng)絡(luò)送進(jìn)千家萬戶的智家工程師林聰

　　林聰從事智家工程師這個(gè)職業(yè)已經(jīng)有十年的時(shí)間。他始終堅(jiān)持客戶至上、用心服務(wù)的理念，無論春夏秋冬，無論嚴(yán)寒酷暑，他帶著工具箱，奔波在城市與鄉(xiāng)村之間，只為把精品網(wǎng)絡(luò)帶進(jìn)千家萬戶。
　　一個(gè)大雪紛飛的冬日，一位客戶家中的寬帶網(wǎng)絡(luò)突然出現(xiàn)了問題、無法正常使用。林聰?shù)弥闆r后，毫不猶豫地冒著鵝毛大雪趕到了客戶家中。他頂著嚴(yán)寒，對(duì)線路進(jìn)行了仔細(xì)的排查，最終找到了故障點(diǎn)，并成功修復(fù)了網(wǎng)絡(luò)?？蛻舾屑さ卣f：“這么冷的天，你還趕過來為我們服務(wù)，真是太感謝了！”

　　除了解決客戶的報(bào)障問題，林聰還經(jīng)常在裝維服務(wù)過程中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)客戶家中寬帶網(wǎng)絡(luò)存在的潛在故障隱患、并主動(dòng)幫助解決。在網(wǎng)絡(luò)布線過程中，細(xì)心地考慮客戶房屋裝修布局，讓網(wǎng)線布放更隱蔽更美觀。他的細(xì)心和責(zé)任心，贏得了廣大客戶的充分信賴和同事們的高度認(rèn)可。

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