聯(lián)通好服務用心為客戶——有需必應的恩施聯(lián)通六角亭智家團隊: 2023-11-23 21:24 來源：中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀; 分享：

聯(lián)通好服務用心為客戶——有需必應的恩施聯(lián)通六角亭智家團隊

　　湖北聯(lián)通恩施市分公司六角亭綜合營服智家團隊的袁師傅剛準備休息，手機鈴響起了。他接起電話：“喂，您好，好，好，我現(xiàn)在就過來，請您稍等”。原來是用戶做直播的網(wǎng)絡出現(xiàn)了故障，對方非常著急。智家?guī)煾祩兞⒖檀┖霉ぷ鞣?#xff0c;戴好工號牌，拿起工具箱就出發(fā)了。

　　黑夜里用戶看到袁師傅的笑臉時，驚喜地感嘆：“大半夜還麻煩你跑一趟，真的不好意思呀！”
　　袁師傅熟練地穿好鞋套，立刻投入到工作中。他先仔細檢查屋內(nèi)線路和終端，又搬來梯子到屋外看看接線箱。經(jīng)過他精湛的技術和耐心細致的排障，網(wǎng)絡總算恢復了。
　　用戶看著汗流浹背的袁師傅，感激握著袁師傅的手說：“辛苦啦，聯(lián)通人干事真是雷厲風行”
　　“這是我的職責所在，快去直播試試網(wǎng)絡”，袁師傅笑著回復用戶。袁師傅回到家已是凌晨1點多，剛沾著床就沉沉地睡著了。

　　恩施市聯(lián)通六角亭綜合營服智家團隊的師傅們一直不斷給自己充電，今年已有兩位師傅取得高級智家工程師認證，團隊內(nèi)其他師傅均通過了中級智家工程師能力認證。這樣一群優(yōu)秀、專業(yè)且上進的師傅們，他們的服務也獲得了社區(qū)工作人員及周邊客戶的廣泛好評。他們時刻準備著，客戶有問必答，有需必應，隨時準備出發(fā)。

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