中國(guó)每年接到詐騙信息的人數(shù)高達(dá)4.38億。

占人口總數(shù)的32%，相當(dāng)于每三個(gè)人中就有一個(gè)人受到詐騙信息的騷擾。但全國(guó)公安機(jī)關(guān)與電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的斗爭(zhēng)從未停止，2023年破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件43.7萬(wàn)起，緊急攔截涉案資金3288億元。

反詐工作是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，最高目標(biāo)是“不發(fā)案”，因此“宣傳在先、防范在先”，需要各界通力合作。

為響應(yīng)國(guó)家關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作的重要指示，構(gòu)筑全民反詐防線，守住群眾錢袋子，中關(guān)村科金創(chuàng)新反詐教育服務(wù)形式，推出智能宣防一體機(jī)，深入群眾生活場(chǎng)景，在排隊(duì)等待等間歇時(shí)間，向群眾提供最新反詐法律法規(guī)、反詐知識(shí)問(wèn)答、案件重現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)反詐宣防服務(wù)，多維度建立群眾反詐意識(shí)“免疫力”。

在與阜陽(yáng)市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室（簡(jiǎn)稱“阜陽(yáng)市聯(lián)席辦”）聯(lián)合銀行系統(tǒng)開(kāi)展的反電知識(shí)線下宣防主題活動(dòng)中，中關(guān)村科金積極支持反詐宣傳和治理工作開(kāi)展，通過(guò)提供智能宣防一體機(jī)向群眾進(jìn)行反詐知識(shí)培訓(xùn)、宣導(dǎo)。試點(diǎn)部署過(guò)程中堅(jiān)持客戶為先的服務(wù)理念，由銷售人員為每家客戶上門送貨、安裝調(diào)試，以科技賦能反詐知識(shí)宣傳，筑牢反詐安全屏障，實(shí)現(xiàn)科技為民。

目前，中關(guān)村科金智能宣防一體機(jī)已在阜陽(yáng)17家國(guó)內(nèi)大銀行分行，如郵儲(chǔ)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、光大銀行、平安銀行、華夏銀行等，20家阜陽(yáng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村商業(yè)銀行的三區(qū)五縣分行總部、一級(jí)支行進(jìn)行試點(diǎn)。

部分試點(diǎn)銀行網(wǎng)點(diǎn)

軟硬一體，一屏直達(dá)

反詐智能外呼

通過(guò)對(duì)智能宣防一體機(jī)內(nèi)系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù)，與公安內(nèi)部數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，生成反詐智能外呼清單，自動(dòng)接入智能外呼機(jī)器人觸達(dá)群眾進(jìn)行反詐宣傳。

教育內(nèi)容維護(hù)

根據(jù)政策變化、詐騙類型的升級(jí)，及時(shí)更新反詐教育知識(shí)內(nèi)容與年度反詐問(wèn)答試題。

系統(tǒng)更新維護(hù)

持續(xù)性提供系統(tǒng)軟件更新，保障智能宣防一體機(jī)的數(shù)據(jù)先進(jìn)性、功能易用性，不斷提高用戶體驗(yàn)。

成效顯著，潤(rùn)物無(wú)聲

反詐力度

在各個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)服務(wù)點(diǎn)鋪設(shè)智能宣防一體機(jī)，在老百姓日常生活會(huì)接觸到的環(huán)境內(nèi)提供反詐宣防教育，擴(kuò)大反詐宣防廣度。

宣防強(qiáng)度

通過(guò)一體機(jī)內(nèi)置智能宣防系統(tǒng)，提供群眾更容易接受的場(chǎng)景化、任務(wù)化、游戲化的強(qiáng)交互宣防內(nèi)容，提高宣防教育強(qiáng)度。

教育深度

記錄分析群眾教育學(xué)習(xí)情況，了解群眾反詐薄弱點(diǎn)，輔助宣防內(nèi)容制作，并形成群眾反詐能力畫像，提升反詐教育深度。

根據(jù)阜陽(yáng)市部分銀行試點(diǎn)的智能宣防一體機(jī)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，9月18日-12月29日期間，中關(guān)村科金智能宣防一體機(jī)累計(jì)服務(wù)人數(shù)8273人，完成承諾書簽署14966份，篩查出13.22%非真實(shí)信息，如手機(jī)號(hào)非本人、異地辦卡、屬涉案人員等情況。

反詐宣傳工作滲透力和傳播力不足，是防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙常見(jiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，而創(chuàng)新方式、多措并舉，有利于多渠道、多方位開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，營(yíng)造全民反詐的良好氛圍。

中關(guān)村科金智能宣防一體機(jī)在阜陽(yáng)銀行系統(tǒng)試點(diǎn)后，阜陽(yáng)電視臺(tái)《今晚630》節(jié)目進(jìn)行了一個(gè)月的連續(xù)跟蹤報(bào)道，政府相關(guān)部門在公交廣告、抖音和公眾號(hào)等社交媒體同步宣傳，覆蓋全市群眾，進(jìn)一步提高了轄區(qū)群眾的反詐意識(shí)。此外，為實(shí)現(xiàn)反詐宣傳渠道多樣化，制作的反詐宣防一體機(jī)活動(dòng)視頻，在抖音16小時(shí)內(nèi)單個(gè)視頻播放量達(dá)2.1萬(wàn)次，阜陽(yáng)新聞網(wǎng)播放量達(dá)13.4萬(wàn)次，進(jìn)一步提升了群眾防范電信詐騙的安全意識(shí)和防范水平。

科技創(chuàng)新不僅是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的第一動(dòng)力，也是民生改善的關(guān)鍵力量。未來(lái)中關(guān)村科金將繼續(xù)加大在AI科技和場(chǎng)景應(yīng)用上的研發(fā)創(chuàng)新，以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的科技服務(wù)造福民生。